La prevalencia del mercado como escenario e instrumento de asignación de bienes y servicios ha hecho que las relaciones entre los distintos actores económicos se enfoquen en la forma como concurren y gestionan sus intereses en dicho escenario. Las políticas públicas de promoción de la competencia como mecanismo de generación de eficiencia y beneficio de los consumidores generan grandes impactos reputacionales y patrimoniales a los agentes que resultan censurados en su actuar. De la misma forma, el empoderamiento del consumidor demanda aproximaciones estratégicas y tácticas en su trato y relacionamiento en las cuales nuestro equipo es experto.

Servicios:

  • Acompañamiento en los productos de integración empresarial.
  • Acompañamiento y presentación en procesos administrativos sancionatorios.
  • Asesoria en asuntos relacionados con la legislación de competencia desleal.
  • Diseño e implemenación de sistemas de atención de consumidores.
  • Asesoría en la gestión de esquemas de peticiones y reclamos.
  • Asesoría en la estructuración y gestión de garantías.
  • Acompañamiento y representación en procesos jurisdiccionales.