La prevalencia del mercado como escenario e instrumento de asignación de bienes y servicios ha hecho que las relaciones entre los distintos actores económicos se enfoquen en la forma como concurren y gestionan sus intereses en dicho escenario. Las políticas públicas de promoción de la competencia como mecanismo de generación de eficiencia y beneficio de los consumidores generan grandes impactos reputacionales y patrimoniales a los agentes que resultan censurados en su actuar. De la misma forma, el empoderamiento del consumidor demanda aproximaciones estratégicas y tácticas en su trato y relacionamiento en las cuales nuestro equipo es experto.
Servicios:
- Acompañamiento en los productos de integración empresarial.
- Acompañamiento y presentación en procesos administrativos sancionatorios.
- Asesoria en asuntos relacionados con la legislación de competencia desleal.
- Diseño e implemenación de sistemas de atención de consumidores.
- Asesoría en la gestión de esquemas de peticiones y reclamos.
- Asesoría en la estructuración y gestión de garantías.
- Acompañamiento y representación en procesos jurisdiccionales.
